La gestion des créances impayées est un défi majeur pour de nombreuses entreprises, quelle que soit leur taille. Cela peut entraîner des problèmes de trésorerie et même mettre en péril la pérennité de votre entreprise. Dans cet article, nous allons explorer différentes stratégies juridiques et financières pour gérer efficacement les factures impayées.
Comprendre le cadre juridique
Avant toute chose, il est essentiel de comprendre le cadre juridique qui régit les factures impayées. En France par exemple, une entreprise dispose d’un délai de deux ans à compter de la date d’échéance du paiement pour recouvrer une créance commerciale. Passé ce délai, la créance est prescrite et ne peut plus être réclamée.
Prévention et anticipation
Rien ne vaut une bonne prévention. Avant d’entamer une relation commerciale avec un nouveau client, il est recommandé de vérifier sa solvabilité. De nombreux outils en ligne permettent d’obtenir des informations sur la santé financière d’une entreprise et ainsi anticiper d’éventuels problèmes de paiement.
Mise en place d’un processus de relance
Lorsqu’une facture n’est pas payée à échéance, il convient de mettre en place un processus de relance. Celui-ci doit être gradué et commencera par l’envoi d’un rappel amical au client, suivi si nécessaire par une mise en demeure plus formelle.
Rôle du médiateur des entreprises
Si malgré vos relances, le client ne règle toujours pas sa facture, vous pouvez faire appel au médiateur des entreprises. Ce dernier intervient en cas de litige commercial pour faciliter le dialogue entre les parties et trouver une solution amiable.
Action en justice
Lorsque toutes les démarches amiables ont échoué, il est possible d’engager une action en justice. Pour cela, vous pouvez saisir le tribunal compétent (Tribunal de Commerce ou Tribunal Judiciaire) qui ordonnera le paiement des sommes dues.
A titre d’exemple, selon l’Observatoire des délais de paiement 2018, plus d’un tiers des entreprises françaises sont confrontées à des retards de paiement pouvant aller jusqu’à 11 jours en moyenne. Ces retards peuvent avoir un impact considérable sur la trésorerie des entreprises concernées.
Recours à une société de recouvrement
En dernier ressort, vous pouvez faire appel à une société de recouvrement. Ces sociétés sont spécialisées dans le recouvrement de créances et disposent souvent d’une expertise juridique pointue en la matière. Elles peuvent donc se charger du recouvrement à votre place moyennant une commission sur les sommes récupérées.
Gérer les factures impayées nécessite donc une approche globale qui allie prévention, gestion rigoureuse des retards de paiement et connaissance approfondie du cadre juridique entourant cette problématique. Il s’agit aussi bien sûr d’une question d’équilibre financier : chaque euro non perçu représente une perte pour votre entreprise.
Dans tous les cas, n’hésitez pas à solliciter l’aide d’un professionnel du droit ou du recouvrement pour vous accompagner dans ces démarches. Comme dit l’adage : ‘Un bon accord vaut mieux qu’un mauvais procès’
Gérer efficacement les factures impayées passe avant tout par la mise en place d’une politique rigoureuse de gestion des créances. Cela exige également une connaissance précise du cadre juridique entourant cette problématique. Enfin, lorsque toutes les autres solutions ont été épuisées, on peut envisager le recours à une société spécialisée dans le recouvrement ou même engager une action en justice.